カスタマーサービスマルチプラットフォーム統合サービス
HappyFoxはカスタマーサービス自動化サービスです。入ってくるカスタマーサービスリクエストをクラウドベースのシステムのチケットに統合して、チームワークを容易にします。 p>
自然な会話
メインのチケットハブを中心に編成されたHappyFoxは、ビジネスへのすべての受信メッセージを1つの場所に整理して、顧客との会話を容易にします。テキスト、Facebookメッセージ、電子メールなどを1つの統合チケットに結合します。各チケットに優先順位と応答の時間枠を与えることができ、組織化された応答スキームを作成し、各エージェントの責任をより明確にします。管理者は、応答時間とメッセージオプションを確認するオプションがあり、顧客サービス管理の全体像をよりよく把握できます。チケットは、編集したり、すべてではありませんが一部のユーザーがアクセスしたり、一連の個人とグループ化したり、標準の応答で回答したりすることもできます。音声通話は録音され、チケットに適用されます。全体として、HappyFoxはユーザーのシンプルさを中心に設計された堅固なプラットフォームであり、ビジネスに合理化されたカスタマーサービスを提供できます。その最大の強みは、チケットと同じくらい多くのスタッフに関する情報を提供するバックエンド管理データです。 p>
どこでも、とにかく h3>
HappyFoxは、さまざまな顧客との対話を管理しやすいシステムに整理するための賢い方法です。たくさんのエクストラがダイナミックなワークスペースを提供し、すぐに不可欠になります。 p>
